Das Ladbrokes Casino wird vom Glücksspiel-Giganten Ladbrokes betrieben. Hierbei handelt es sich um ein britisches Unternehmen, welches in seiner Heimat schon seit Jahren den Markt ganz entscheidend prägt. Der Konzern beschäftigt rund 14.000 Mitarbeiter und hat sich vor allem als Buchmacher für Sportwetten einen Namen machen können. Neben mehr als 2.500 Wettbüros in den Straßen des Vereinigten Königreichs umfasst das Portfolio aber auch einen hauseigenen Casino-Bereich. Dieser bietet eine vielfältige Auswahl an beliebten Casinospielen und erstklassigen Spielautomaten. Darüber hinaus dürfen sich die Neukunden über einen Willkommensbonus von bis zu 500 Euro freuen. Ob das Unternehmen in der Praxis aber auch halten kann, was es in der Theorie verspricht, das klärt unser Ladbrokes Casino Testbericht.
Top-Facts:
- Ladbrokes ist eines der führenden Glücksspielunternehmen
- Lizenziert durch die Regierung Gibraltars
- Mehr als 290 Spiele zur Auswahl
- Neukundenbonus bis zu 500 Euro
- Support rund um die Uhr erreichbar
Das Casinoangebot
Erster Anhaltspunkt in unserem Ladbrokes Casino Test ist die allgemeine Produktpalette des Unternehmens. Grundsätzlich kommen hier alle Casinofans voll auf ihre Kosten, da sich mit Roulette, Black Jack, Spielautomaten, Jackpotspielen und einem Live Casino genug Abwechslung findet.
Automatenspiele
Stärkste Gruppierung im Angebot sind mit über 130 verschiedenen Spielen die Slots. Im Aufgebot finden sich hier mehrere renommierte Spiele, die manch einem erfahrenen Spieler vermutlich auch aus anderen Casinos schon bekannt sein dürften. Mit dabei sind zum Beispiel „Safari Heat“, „Rome & Glory“ oder „Plenty of Fortune“. Ergänzt wurde diese Auswahl aber auch durch einige Themen-Slots, die zum Beispiel an Fernsehserien oder Kinofilme angelehnt wurden. Unterschiede finden sich hierbei nicht nur in den Einsatz- und Gewinnlimits, sondern auch in der Anzahl der spielbaren Linien und Walzen. Neben einigen Spielautomaten mit drei Walzen finden sich hier auch Games mit fünf Walzen. Darüber hinaus kann auch die Anzahl der gespielten Gewinnlinien verändert werden, wodurch auch die unterschiedlichen Mindesteinsätze schwanken. Grundsätzlich sind hier aber alle Spieler gut bedient, denn Einsätze von wenigen Cents bis zu mehreren hundert Euro sind problemlos möglich.
Roulette
Roulette ist mit insgesamt 14 verschiedenen Spielvarianten im Angebot des Casinos vertreten. Impliziert sind hier neben den klassischen Spielvarianten, wie dem amerikanischen Roulette, auch noch weitere interessante Spielmethoden. Besonders hervorzuheben sind hierbei das 3D Roulette und das „Marvel Roulette“. Beim 3D Roulette wurde auf eine sehr authentische Umsetzung der Casino-Atmosphäre gesetzt, wodurch ein deutlich vergrößertes Spielvergnügen entsteht. Das „Marvel Roulette“ eignet sich natürlich in erster Linie besonders für die Fans von Spiderman und Co. Allerdings sind auch die weiteren Spielvarianten keinesfalls zu verachten. Premium European Roulette, Premium French Roulette, Premium 3D Roulette, Live Roulette, Multi Wheel Roulette, französisches Roulette, Premium Roulette Pro, Pro Roulette und Premium American Roulette sind nämlich ebenfalls spielbar und können jeweils mit ihren ganz individuellen Eigenschaften punkten. Einsatz- und Gewinnlimits variieren hier ebenfalls, so dass Anfänger und Highroller gleichermaßen berücksichtigt werden.
Black Jack
Das beliebte Kartenspiel Black Jack ist insgesamt mit zehn verschiedenen Spielvarianten im Portfolio des Casinos vertreten. Zu finden sind hier neben dem klassischen Black Jack auch die Spielvarianten Perfect Black Jack, Black Jack Surrender, Black Jack UK, 21 Duel Black Jack, Progressive Black Jack, Black Jack Peek, Progressive Multihand Black Jack und Black Jack Pro. Wesentlich Unterschiede zwischen den Spielvarianten gibt es vor allem hinsichtlich der Zusatzfunktionen. Beim Progressive Multihand Black Jack etwa können problemlos mehrere Hände gleichzeitig gespielt werden. Ergänzt wird die Auswahl an möglichen Spielarten zudem durch das Live Black Jack, welches im Live Casino unter der Leitung eines echten Dealers gespielt werden kann.
Live Casino
Das Live Casino von Ladbrokes kann ebenfalls überzeugen. Hierfür muss keine Software heruntergeladen werden, wodurch sich der Zugang zum Spielangebot erfreulich einfach gestaltet. Zur Verfügung stehen im Live Dealer Bereich neben Baccarat auch Casino Hold’em, Black Jack und Roulette. Erfreulich für alle neuen Live Spieler ist zudem der zusätzliche Willkommensbonus, der bis zu einer Summe von 50 Euro ausgezahlt wird. Unterm Strich macht der Live Dealer Bereich einen sehr fähigen Eindruck. Der Bonus ist durchaus vielversprechend und der Zugang unkompliziert.
Jackpotspiele
Ein großes Highlight des Casinos sind die Jackpotspiele, die ausschließlich von Spielautomaten gebildet werden. Insgesamt können die Spieler hier zwischen 32 verschiedenen Spielen wählen, zu denen zum Beispiel „Marvel Avengers“, „X-Men“ oder „A Night Out“ zählen. Enorm beliebt sind aber auch „Blade“, „Pink Panther“ oder „Gladiator“. Ein sehr hilfreiches und interessantes Feature ist der Jackpot-Count, welcher selbst in der groben Übersicht der Spiele angezeigt wird. Hier läuft permanent der aktuelle Jackpot-Stand, so dass jeder Spieler sich über die Gewinnmöglichkeiten der Spiele ganz einfach informieren kann. Nach unseren Ladbrokes Casino Erfahrungen sind hier Gewinne von mehreren Millionen Euro möglich. Einige der Jackpotspiele können zudem auch von unterwegs aus mit der Ladbrokes Casino App gespielt werden.
Bonusaktionen: Jede Aktion wird belohnt
Der interessanteste Bonus für alle Spieler ist sicherlich das Neukundenagebot des Casinos. Dieses kann sich in der Tat sehen lassen, denn es werden gleich die ersten drei Einzahlungen mit einem netten Bonusguthaben unterstützt. Bei der ersten Einzahlung handelt es sich hierbei um einen Willkommensbonus von 100 Prozent, der bis zu einer Summe von 500 Euro gezahlt wird. Erforderlich ist hierfür eine Mindesteinzahlung von 20 Euro. Wird eine kleinere Summe eingezahlt, so bekommt der Neukunden aber dennoch einen 50 prozentigen Bonus für die Einzahlung. Der Ladbrokes Casino Bonus für die zweite Einzahlung wird ebenfalls ab einer Einzahlung von 20 Euro gewährt. Der maximal erreichbare Bonusbetrag liegt auch hier wieder bei 500 Euro. Den letzten Bonus gibt es dann für die dritte Einzahlung, wobei sich das Casino nach unseren Erfahrungen hier noch einmal am spendabelsten zeigt. Offeriert wird ein Einzahlungsbonus von 125 Prozent, der erneut bis zu einer Summe von 500 Euro ausgezahlt wird. Genutzt werden kann dieser übrigens vom PC, Tablet oder Smartphone.
Anmeldevorgang: Ganz im Sinne der Leichtigkeit
Die Kontoeröffnung im Casino kann nach unseren Ladbrokes Casino Erfahrungen innerhalb von wenigen Augenblicken abgewickelt werden und läuft dabei vollkommen problemlos ab. Direkt auf der Webseite des Anbieters findet sich im oberen rechten Bereich der Button Registrieren. Dieser leitet automatisch zum Formular für die Kontoeröffnung weiter, wo verschiedene Angaben des Kunden gefordert sind. Neben den persönlichen Informationen und den gewünschten Nutzerdaten, kann hier auch ein Ladbrokes Casino Bonus Code eingetragen werden. Wer sich bereits zu Beginn ein klares Limit setzen möchte, der kann dies ebenfalls im Direkt im Registrierungsformular tun. Zwei wichtige Punkte sind zudem die Korrektheit der Daten und die Aktualität der angegebenen E-Mail-Adresse. Handelt es sich um Falschangaben, so werden der Bonus ungültig und das Konto gesperrt. Die aktuelle E-Mail-Adresse ist vor allem für die Bestätigung des Kontos von Nöten, denn an diese wird der Aktivierungslink für das Spielerkonto versendet.
Mobile App: Mobiler Zugang für alle Spieler
Die Ladbrokes Casino App soll die Spieler auch unterwegs mit den besten Spielen des Casinos beliefern. Verfügbar ist die mobile Variante sowohl als Download-Version, als auch in einer Sofortspiel-Variante. Nutzer von Apple- und Android-Geräten können in den jeweiligen App-Stores nach der App suchen. Alternativ wird auf der Webseite des Casinos auch ein QR-Code angeboten, der direkt zum Download der App weiterleitet. Alle Nutzer von anderen mobilen Endgeräten können die Web-App verwenden, welche von jedem beliebigen Smartphone oder Tablet aufgerufen werden kann und dabei nicht heruntergeladen werden muss. Vertreten sind in der mobilen Spielvariante alle Spielkategorien, so dass sowohl Spielautomaten, als auch Roulette oder Jackspotspiele gespielt werden können. Darüber hinaus stehen auch weitere Funktionen zur Verfügung, wie zum Beispiel das Aufladen des Spielkontos, das Auszahlen eines Gewinns oder der Kontakt zum Support. Als kleine Ergänzung verspricht der Anbieter seinen mobilen Nutzern auch exklusive Bonusangebote.
Zahlungsarten: Sichere und seriöse Transaktionen
Wer eine Einzahlung auf sein Ladbrokes Konto vornehmen möchte, hat dazu generell mehrere Möglichkeiten. Neben der regulären Banküberweisung sind dies die Kreditkarten von Mastercard und Visa, sowie Maestro, PayPal, die Paysafecard, der Scheck, Skrill, Neteller, die Sofortüberweisung und Giropay. Alle Spieler aus Österreich können zudem den Bezahldienst EPS verwenden. Gebühren verlangt das Casino bei der Einzahlung nicht. Allerdings kann es sein, dass die Zahlungsanbieter davon unabhängig eine Gebühr für ihre Dienstleistung erheben. Der kleinste erforderliche Einzahlungsbetrag liegt bei einem Euro.
Auszahlungen werden grundsätzlich über den Transferweg abgewickelt, der auch für die Einzahlung verwendet wurde. Allerdings gibt es hierbei Ausnahmen, denn nicht alle Zahlungsmethoden können für die Auszahlung genutzt werden. Akzeptiert werden die Kreditkarte von Visa, Visa Eletron, Visa Debit, Skrill die Banküberweisung, Neteller, PayPal, Giropay und von allen österreichischen Kunden auch EPS. Wie schnell die Auszahlung dann tatsächlich in der eigenen Tasche landet, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Länger als drei bis fünf Werktage dauert es nach unseren Ladbrokes Casino Erfahrungen aber in keinem Fall. Gebühren werden dabei nicht erhoben. Vor der ersten Auszahlung wird allerdings eine Identitätsprüfung fällig, wodurch sich die Auszahlungsdauer etwas verlängern kann. Gemeistert werden kann diese mit einer Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder anderer offizieller Dokumente.
Promotionen: Durchaus was zu holen
Abgesehen vom sehr vielversprechenden Willkommensbonus für die Neukunden hält das britische Casino auch für seine Bestandskunden einige Promotionen bereit. Wer sich etwas den Software-Client des Casinos herunterlädt, kann mit einem 150 prozentigen Download-Bonus von bis zu 500 Euro rechnen. Darüber hinaus wird auch die Verwendung der mobilen App mit exklusiven Bonusangeboten belohnt. Ergänzend hierzu wird für die Bestandskunden zudem ein VIP-Programm angeboten. Alle VIP-Spieler genießen deutliche Vorteile, wie zum Beispiel exklusive Willkommens- und Einzahlungsboni, einen eigenen Kontomanager, spezielle Promotionen oder verbesserte Raten beim Sammeln der Treuepunkte.
Webseite und Design: Ansprechend und modern
Trotz der jahrelangen Tradition setzt das britische Unternehmen bei der eigenen Webseite auf eine moderne Ausführung. Direkt beim ersten Blick öffnet sich ein Teil der Spielewelt, da zahlreiche Slots und Casinospiele bereits im Zentrum der Startseite aufgelistet werden. Unmittelbar in der Nähe finden sich auch die Links zu den Unterkategorien der Spiele, so dass in diesem Fall alle wichtigen Menüs direkt nebeneinander platziert wurden. Grundsätzlich setzt das Casino auf die Ladbrokes-Farbe rot, die mit einer gehörigen Portion schwarz ergänzt wurde. Vermutlich ist diese Farbwahl nicht ganz zufällig, schließlich erinnert sie unweigerlich an die Felder des Casino-Klassikers Roulette. Sehr nette Features sind zudem der Jackpot-Anzeiger und die Suchfunktion. Mit der Anzeige wird immer die aktuelle Jackpot-Höhe der einzelnen Spiele angezeigt, die Suchfunktion ermöglicht das direkte Suchen eines Spiels. Alles in allem fällt unsere Ladbrokes Casino Bewertung hier gut aus, denn das Unternehmen setzt auf einen überzeugenden Aufbau und kombiniert diesen mit einer ansprechenden Optik.
Kundenservice: Hier wankt der Riese etwas
Das Casino ermöglicht seinen Kunden auf mehreren Wegen den Kontakt zum Kundensupport. Neben dem Live-Chat können so auch eine telefonische Hotline oder eine E-Mail-Betreuung in Anspruch genommen werden. Allerdings zeigen sich auch noch ein paar leichte Schwächen, denn gerade deutschsprachige Kunden werden vermutlich ein paar sprachliche Probleme bekommen. Der deutsche Support ist im Chat nämlich nicht immer erreichbar, so dass in einigen Fällen auf einen englischsprachigen Mitarbeiter zurückgegriffen werden muss. Diese zeigten sich im Ladbrokes Casino Test allerdings sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz der sprachlichen Barrieren werden die Probleme gut verständlich erklärt und innerhalb weniger Augenblicke eine Lösung gefunden. Beim E-Mail-Support erfolgt die Antwort meist innerhalb von 24 Stunden, womit der Anbieter sich absolut im Durchschnitt der Branche bewegt. Wer hingegen den telefonischen Support kontaktieren möchte, muss die Gebühren beachten, da es sich nicht um eine deutsche Telefonnummer handelt.
Sicherheit und Lizenzen: Lückenloses Profil
Die Seriosität des Casinos wird natürlich in erster Linie durch das dazugehörige Unternehmen sichergestellt. Die Ladbrokes Internatioal PLC gehört weltweit zu den führenden Glücksspielunternehmen und befindet sich somit unweigerlich im öffentlichen Fokus. Eine Abzocke oder ein Betrug sind folglich also fast undenkbar. Darüber hinaus arbeitet der Anbieter natürlich unter den Vorgaben einer gesetzlichen Regulierung. Lizenziert ist das Unternehmen durch die Regierung Gibraltars. Die Regulierung des Betriebs wird vom gibraltarischen Glücksspielbeauftragen, dem sogenannten Gibraltar Gambling Commissioner, übernommen. Dieser kontrolliert unter anderem auch die Maßnahmen zur Spielersicherheit, zu denen zum Beispiel eine sichere Verbindung oder eine Verschlüsselung der Zahlungsabwicklungen gehören. In unserem Ladbrokes Casino Testbericht können wir daher nur zu dem Schluss kommen, dass eine Abzocke oder Betrug vollkommen ausgeschlossen werden können, da es sich um ein renommiertes und angesehenes Unternehmen handelt, welches zusätzlich auch noch durch unabhängige Regierungsinstitutionen reguliert wird.
Vor- und Nachteile
+ Ladbrokes PLC verspricht Qualität und Sicherheit
+ akzeptables Spielangebot
+ gutes Live Casino
+ gute mobile Spielvariante
+ profitables Neukundenangebot
+ interessantes VIP-Programm
+ Support rund um die Uhr erreichbar
– begrenzte Zahl an Promotionen
– deutschsprachiger Support nicht immer erreichbar
Fazit: Ein Casino auf dem besten Wege
In unserem Ladbrokes Casino Erfahrungsbericht wurden wir vom britischen Unternehmen durchaus das eine oder andere Mal überrascht. Obwohl die Qualitäten des Anbieters ursprünglich in den Sportwetten liegen, zeigt sich auch das Casino-Produkt als konkurrenzfähig und vielversprechend. Das Spielangebot ist nicht übertrieben groß, bietet mit mehr als 290 verschiedenen Spielen aber dennoch genügend Auswahl. Darüber hinaus ist auch das angrenzende Live Casino mindestens einen Besuch Wert, da hier ebenfalls zahlreiche Top-Spiele angeboten werden. Ohnehin macht das Portfolio einen guten Eindruck, so dass auch mit der mobilen App auf viele beliebte Spiele zurückgegriffen werden kann. Für Neukunden lohnt sich zudem das attraktive Willkommensangebot, welches gleich die ersten drei Einzahlungen mit einem Ladbrokes Casino Bonus vergütet. Bestandskunden dürfen sich aber ebenfalls freuen, denn auch hier werden ab und an Promotionen offeriert. Pluspunkte erhält das Online Casino zudem für sein VIP-Programm und die Erreichbarkeit des Supports.
Leichtes Verbesserungspotenzial findet sich nach unseren Ladbrokes Casino Erfahrungen vor allem im Bereich der Promotionen und Aktionen. Hier werden zwar einige wenige Offerten angeboten, allerdings hinkt der Anbieter dem Marktdurchschnitt in diesem Fall deutlich hinterher. Ein wenig mehr Abwechslung wäre wünschenswert und würde sicherlich auch den Bestandskunden gut gefallen. Für alle deutschsprachigen Spieler könnte sich zudem der Kontakt zum Support als schwierig erweisen. Nicht immer stehen deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, so dass oftmals auf Englisch ausgewichen wird. Abgesehen von diesen beiden Kleinigkeiten kann sich das Unternehmen aber eine gute Testbewertung sichern und gehört im direkten Online Casino Vergleich mindestens ins obere Mittelfeld.