Das Mr. Green Casino ist in Deutschland enorm populär und hat sich vor allem mit seiner auffälligen und einprägsamen Fernsehwerbung einen Namen gemacht. Hinter dem Angebot steht die Mr Green & Co AB, die an der Stockholmer Börse gelistet ist und von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert wird. Für den Spieler sind das erfreuliche Nachrichten, denn so kann mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgegangen werden, dass es sich hierbei nicht um Betrug oder Abzocke handelt. Darüber hinaus hat der Anbieter aber auch ein starkes Portfolio vorzuweisen, welches aus Spielautomaten, Roulette, Black Jack und weiteren Casinospielen gebildet wird.
Darüber hinaus können mit den progressiven Jackpots auch weitere verlockende Preise gewonnen werden. Neukunden können sich zudem über ein attraktives Bonusangebot freuen, welches einen Bonusbetrag von bis zu 350 Euro für die ersten vier Einzahlungen verspricht. Ob hinter diesen Versprechungen tatsächlich etwas Gehaltvolles steckt, haben wir in unserem Mr. Green Casino Testbericht mal etwas genauer betrachtet.
Top-Facts:
- Populärer Anbieter mit starkem Background
- Breites Portfolio
- Neukundenbonus bis zu 350 Euro
- Mehrfach ausgezeichnet
- Demomodus vorhanden
- Lizenziert und reguliert durch die MGA
Das Casinoangebot bei Mr. Green
Das Casinoangebot des Unternehmens kann sich mit mehr als 500 verschiedenen Spielen durchaus sehen lassen. Da für eine gute Bewertung im Test aber natürlich nicht nur die Anzahl der Spiele verantwortlich ist, haben wir uns das gesamte Angebot detailliert angesehen.
Spielautomaten
Mit mehr als 300 verschiedenen Spielen stellen die Slotmaschinen den größten Anteil des Spielangebots. Der Anbieter setzt hier auf eine große Vielfalt und hat sich dafür gleich bei mehreren prominenten Spieleentwicklern bedient. Mit dabei sind zum Beispiel Entwicklungen von NetEnt, IGT oder Microgaming. Unterteilt sind diese dabei in bestimmte Kategorien, die Aufschluss über die Gewinnchancen geben. Handelt es sich um einen Automaten der Kategorie „niedrig“, so werden häufiger kleine Gewinne ausgeschüttet. In der Kategorie „hoch“ sind es dementsprechend höhere Gewinne, die seltener ausgeschüttet werden.
Grundsätzlich ähneln sich viele Spielvarianten natürlich, wobei durch zahlreiche spezielle Spiele ganz besondere Akzente gesetzt werden. Einige der Automaten sind zum Beispiel an berühmte Filme oder Serien angelehnt. Nennenswerte Beispiele wären zum Beispiel „Dracula“, „South Park“ oder „Robin Hood“. Darüber hinaus kann Mr. Green aber auch eine Reihe von berühmten Merkur-Spielen präsentieren, zu denen zum Beispiel „Blazing Star“ oder „Extra Wild“ zählen. Passenderweise lassen sich die Games dabei nicht nur sortieren, sondern auch in einem kostenlosen Demomodus testen.
Roulette
Der Casinoklassiker schlechthin darf im Angebot des Unternehmens natürlich ebenfalls nicht fehlen. Insgesamt 14 verschiedene Spielvarianten stehen hier zur Auswahl, die auch Live-Spielvarianten unterstützen. Hin und wieder kann es aber vorkommen, dass einige Varianten wegen Wartungsarbeiten kurzfristig ausgesetzt werden. Nichtsdestotrotz wird immer eine ansprechende Vielfalt geboten, die durchaus zum Platz nehmen an einem der Tische einlädt. Grundlage der Spielvarianten bildet hier natürlich das klassische Roulette. Die Spielmethoden wurden dabei aber häufig noch um einige Regeln ergänzt. So setzt das Highroller Roulette zum Beispiel erhöhte Mindesteinsätze voraus, ermöglicht gleichzeitig aber auch höhere Gewinne. Das amerikanische Roulette hingegen wird mit zwei Nullen gespielt. Bis auf die Live-Varianten können auch beim Roulette alle Spielmethoden erst einmal ausgiebig getestet werden.
Black Jack
Das zweite klassische Casinospiel ist Black Jack. Nach unseren Mr. Green Casino Erfahrungen steht das beliebte Kartenspiel in insgesamt zwölf verschiedenen Spielvarianten zur Wahl. Neben den Live-Spielen können die Kunden so zum Beispiel Black Jack Professional, Black Jack Players’ Choice oder Double Exposure Black Jack spielen. Mit den dazugehörigen VIP-Varianten werden zudem auch die VIP-Spieler hier berücksichtigt. Ein sehr nützliches Feature, welches auch bei allen anderen Spielen im Portfolio angeboten wird, ist die Bewertung der Games. Hier können die Kunden ihre Meinungen zu den Spielen kundtun und den Mitspielern so ein klein wenig bei der Auswahl helfen. Darüber hinaus kann auch hier wieder im Demomodus getestet werden.
Live Casino
Der Live-Dealer-Bereich des Casinos wird aus insgesamt 15 verschiedenen Spielen gebildet. Grundsätzlich sind hier Roulette, Black Jack, Baccarat und Poker vertreten. Selbstverständlich sind diese Spiele aber noch einmal in unterschiedliche Spielvarianten unterteilt, so dass auch im Live Casino immer ein gewisses Maß an Abwechslung geboten werden kann. Ein ganz besonderer Hingucker für die deutschen Spieler ist hier das deutsche Live Roulette, welches täglich von 10 bis 2 Uhr nachts gespielt werden kann. Spezielle Spielvarianten werden hingegen hauptsächlich durch die exklusiven Mr. Green Spiele gebildet. Hier sind enorm hohe Einsätze möglich, die bei zehn Euro beginnen und bis 1.000 Euro reichen. Getestet werden können die Spiele mit Spielgeld aber natürlich nicht.
Jackpotspiele
Jackpotspiele sind ebenfalls in 15-facher Zahl vertreten und sind dabei fast ausschließlich im Bereich der Spielautomaten zu finden. Die einzige Ausnahme bildet hier die Carribean Stud Poker Pro Series. Bei den Spielautomaten hingegen sind zum Beispiel „Hall of Gods“, „Mega Fortune“ oder „Super Lucky Frog“ zu nennen, die allesamt Gewinne von einer Million Euro oder mehr ermöglichen. Ergänzend zu den progressiven Jackpots können nach unseren Mr. Green Casino Erfahrungen hier aber auch ganz reguläre Preise gewonnen werden. Im Detail bedeutet das, dass die meisten Jackpotspiele neben dem Jackpot auch weitere Freispiele oder Multiplikatoren ausschütten.
Bonusaktionen: Vierfacher Neukundenbonus
Das Bonusangebot für Neukunden umfasst die ersten Einzahlungen jedes neuen Spielers. Insgesamt kann so ein Bonusbetrag von 350 Euro erhalten werden, der aber natürlich an gewisse Umsatzbedingungen geknüpft ist. Für die erste Einzahlung bietet das Casino seinen Spielern einen 100 prozentigen Bonus, der bis zu einer Summe von 100 Euro ausgezahlt wird. Der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei zehn Euro. Sollten jedoch mindestens 20 Euro eingezahlt werden, dann gibt es noch 100 zusätzliche Freispiele beim Spiel Mr Green: Moonlight. Der Bonusbetrag wird aber nicht unmittelbar nach der Einzahlung gutgeschrieben, sondern erst, nachdem ein Umsatz von mindestens fünf Euro erfüllt wurde. Die Freispiele allerdings werden noch am Tag der Einzahlung gutgeschrieben.
Für die zweite Einzahlung hat sich das Casino einen 50 prozentigen Bonus überlegt, der bis zu einer Summe von 50 Euro gezahlt wird. Auch hier ist wieder eine Mindesteinzahlung von zehn Euro erforderlich und auch hier müssen zunächst wieder fünf Euro umgesetzt werden. Bei der dritten Einzahlung können sich die neuen Kunden dann über einen 25 prozentigen Bonus freuen, der wieder bis zu einer Summe von 100 Euro gestattet wird. Die Umsatzbedingungen sind in diesem Fall bereits bekannt. Abgeschlossen wird das Bonus-Paket nach unseren Mr. Green Casino Erfahrungen mit der vierten Einzahlung. Hier legt das Unternehmen noch einmal einen Bonus von 125 Prozent auf den Tisch, der bis zu einer Summe von 100 Euro ausgezahlt wird. Um sich den Bonusbetrag dann auch auszahlen lassen zu können, ist ein 35-facher Umsatz des Bonusbetrags erforderlich. Vorsicht: Zulässig sind hierfür lediglich die Video-Slots. Alle übrigen Spiele tragen nicht zu den Erfüllungen der Umsatzbedingungen bei.
Ergänzend hierzu stellt das Casino seinen Kunden auch immer wieder interessante Promotionen und Aktionen zur Verfügung. Diese können in einem separaten Kalender immer bereits für die kommenden Tage eingesehen werden und bringen meist sehr erfreuliche Sachpreise, Echtgeldpreise, Freispiele oder Reisen mit sich.
Anmeldevorgang: Kostenlose Registrierung
Die Kontoeröffnung ist laut unserem Mr. Green Casino Testbericht vollkommen kostenlos. Selbiges gilt natürlich auch für die Kontoführung, so dass keinerlei Gebühren im Zusammenhang mit dem Spielerkonto auftreten. Auf der Internetseite des Online Casinos kann die Kontoeröffnung binnen weniger Augenblicke erledigt werden. Die ersten erforderlichen Angaben sind hierbei eine korrekte E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ein eigener Nutzername wird nicht festgelegt, da die E-Mail-Adresse für den LogIn verwendet wird. Ansonsten ist natürlich darauf zu achten, dass alle Angaben wahrheitsgemäß gemacht werden. Ansonsten wird das Unternehmen keinen Bonus auszahlen und das Konto im weiteren Verlauf sperren.
Mobile App: Spielspaß von unterwegs
Die mobile App des Anbieters bietet das gesamte Portfolio der regulären Webseite. Es können sämtliche Spiele gespielt, Transaktionen durchgeführt, und Nachrichten an den Support verfasst werden. Optisch ist die mobile Spielvariante ein echter Hingucker, denn neben dem sehr gepflegten Erscheinungsbild überzeugt vor allem die intuitive Gestaltung. Diese sorgt, trotz des großen Angebots, für eine sehr schnelle Orientierung, so dass selbst absolute Anfänger keine Probleme mit der Navigation bekommen. Verlängerte Ladezeiten oder sogar Aussetzer konnten im Mr. Green Casino Test ebenfalls nicht entdeckt werden. Verfügbar ist die Download-Variante der App für alle Nutzer von Android- oder Apple-Geräten. Wer ein Smartphone eines anderen Herstellers besitzt, hat aber immer noch die Möglichkeit auf die Web-App auszuweichen und so ebenfalls das Angebot voll auszukosten.
Zahlungsarten: Bis auf PayPal alle dabei
Die Einzahlungen im Casino werden über verschiedene Wege ermöglicht. Akzeptiert werden vom Anbieter Zahlungen per Banküberweisung, Mastercard, Visa, Paysafecard, Skrill, Sofortüberweisung, Giropay, Neteller und Ukash. Click and Buy wird zwar ebenfalls noch auf der Webseite erwähnt, stellt seinen Service allerdings Ende April 2016 ein. Die beliebte elektronische Geldbörse PayPal wird nicht unterstützt. Ein sehr hilfreiches Feature ist die schnelle Einzahlung. Sollte ein Spieler schon einmal eine Zahlung mit seiner Visa oder Mastercard getätigt haben, kann mit dieser Funktion der Kontostand binnen Sekunden wieder aufgeladen werden. Hierfür werden die verwendeten Kreditkartendaten genutzt, so dass keine erneute Eingabe erforderlich ist. Gebühren werden für die Einzahlungen nach unseren Mr. Green Casino Erfahrungen nicht erhoben.
Bei den Auszahlungen sieht das etwas anders aus, denn da wird ab der zweiten Auszahlung der Woche jede Auszahlung von unter 100 Euro mit einer Gebühr von einem Euro belastet. Sollten mehr als 100 Euro ausgezahlt werden, fällt als Gebühr mindestens ein Prozent der Auszahlungssumme an, wobei das Maximum aber bei zehn Euro festgesetzt wurde. Bei den elektronischen Geldbörsen kann das Casino mit einer sofortigen Gutschrift des Auszahlungsbetrags punkten, bei der Auszahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung können hingegen zwei bis drei Werktage vergehen.
VIP- und Treueprogramm: Nachholbedarf?
Der möglichweise größte Schwachpunkt des Casinos liegt im Bereich des VIP- und Treueprogramms, denn hier wird aktuell noch keine Aktion angeboten. Allerdings konnten findige Spieler bereits erkennen, dass hier ganz offenbar dran gearbeitet wird. Ein VIP-Bereich scheint auf der Webseite nämlich tatsächlich schon existent zu sein. Geöffnet ist dieser jedoch noch nicht und auch Hinweise auf den Inhalt sind bislang noch nicht bekannt geworden. Sobald sich dort etwas entwickelt, werden wir das VIP-Programm natürlich ebenfalls gründlich unter die Lupe nehmen.
Benutzerfreundlichkeit: Stilvoll und modern
Der Auftritt des geheimnisvollen Mr. Green hinterlässt einen spürbaren Eindruck. Die gesamte Webseite empfängt die Spieler in einer sehr modernen und stilvollen Aufmachung. Die gute Optik ist aber nicht der einzige Pluspunkt, denn besonders die Benutzerfreundlichkeit ist hier ganz klar im Fokus. Die Bedienung fällt enorm leicht und wird dank eindeutig gekennzeichneter Buttons und Menüs noch einmal spürbar erleichtert. Selbst wer mit Online Casinos bislang nichts am Hut hatte, wird sich hier innerhalb kürzester Zeit zurecht finden können. Das eigentliche Casino kann mit ähnlichen Aspekten punkten, denn auch hier wurden wieder sehr ansprechende und hochwertige Grafiken verwendet, die dem Ganzen einen ganz persönlichen Charakter verleihen. Unterm Strich verkauft sich das Casino sehr gut und kann völlig zurecht Eindruck schinden.
Kundenservice: Fast rund um die Uhr erreichbar
Der Kundensupport des Casinos ist täglich von 7 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts erreichbar und kann von den Spielern über verschiedene Wege kontaktiert werden. Die beliebteste Kontaktmethode ist hierbei sicherlich der Live-Chat, mit dem wir ebenfalls gute Erfahrungen machen konnten. Die Mitarbeiter sind meist nach wenigen Sekunden für den Spieler da und leisten innerhalb weniger Augenblicke tatkräftige Unterstützung. Dabei machen die Angestellten einen sehr geschulten Eindruck und verfügen zudem über ein gewisses Maß an Freundlichkeit und Professionalität. Neben dem Live-Chat wird der Kontakt zudem per telefonischer Hotline oder E-Mail ermöglicht. Die Hotline ist vollkommen gebührenfrei, da es sich um ein 0800er Nummer handelt.
Wer hingegen ein allgemeineres Anliegen hat oder sich einfach nur mal ein bisschen genauer über die einzelnen Abläufe des Casinos informieren möchte, der kann den eigenen FAQ-Bereich in Anspruch nehmen. In diesem werden bereits einige der häufigsten Fragen beantwortet, so dass der Weg zum Support möglicherweise eingespart werden kann. Abschließende Bewertung für den Support: Test bestanden.
Sicherheit & Lizenzen: Mutterkonzern an der Börse
Finanzielle Sicherheit wird dem Casino durch den eigenen Mutterkonzern bescheinigt. Die Mr Green & Co AB ist an der Stockholmer Börse gelistet und folglich ein gutes Indiz für die Seriosität des Bookies. Ein Betrug kann folglich ausgeschlossen werden. Darüber hinaus wird das Unternehmen auch von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert, so dass auch von einer Abzocke keine Rede sein kann. Diese kontrolliert regelmäßig die Entwicklungen und Abläufe und greift, wenn nötig, regulierend an.
Zumindest erwähnt werden sollte an dieser Stelle auch, dass das Casino im Jahre 2016 bereits das vierte Mal in Folge mit einem International Gaming Award als Online Casino Operator des Jahres ausgezeichnet wurde.
Vor- und Nachteile
+großes Portfolio
+ erstklassiges Design
+ lukrativer Neukundenbonus
+ starke mobile App
+ kompetenter Kundensupport
+ verlockende Promotionen und Angebote
– VIP-Programm in Arbeit
– Bonus kann nur mit Video Slots freigespielt werden
Fazit: Mr. Green stürmt an die Spitze
Das Mr. Green Casino konnte in unserem Testbericht auf voller Linie überzeugen. Völlig zurecht gehört der Anbieter zu den erfolgreichsten seiner Branche, denn neben einem enorm vielseitigen Portfolio hat das Casino noch weitere starke Argumente für eine Anmeldung. Das erstklassige Design versprechen eine schnelle Orientierung und gleichzeitig auch etwas für das Auge. Natürlich ist aber für die neuen Spieler vor allem der Neukundenbonus verlockend, der für die ersten vier Einzahlungen gewährt wird und insgesamt bis zu 1.600 Euro betragen kann. Positiv überrascht hat zudem die hauseigene App, die optisch ebenfalls sehr ansehnlich gestaltet ist und sich technisch auf einem guten Niveau befindet. Für zusätzlichen Spielspaß der Bestandskunden sorgen zudem unterschiedliche Promotionen und Angebote, bei denen es Reisen, Geld oder weitere Sachpreise zu gewinnen gibt.
Ein winziger Kritikpunkt ist derzeit das VIP-Programm, wobei sich hier ganz offensichtlich gerade etwas entwickelt, so dass dieser Punkt in ein paar Monaten möglicherweise wegfällt. Dennoch sind auch die Bonusbedingungen in unseren Augen ein klein wenig verbesserungswürdig, da ausschließlich Einsätze an den Video Slots für die Umsatzbedingungen des Bonusbetrags gewertet werden.